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贯彻“伙伴第一”策略,构建互赢互荣的“智慧新生态”
北京盛世融达科技开发有限公司   2019-09-29 14:58:19 作者:qhu 来源:http://www.atmbox.com/ 文字大小:[][][]

智慧银行3.0时代,银行网点进入快速转型期,人工智能等金融科技手段越来越多的深入到人们生活的方方面面。浪潮有丰富的产品、方案体系,浪潮是中国领先的服务器、大数据服务商,业务涵盖云数据中心、云服务大数据、智慧城市、智慧企业四大产业群组,浪潮服务器销量全球前三,中国第一;浪潮与全球最大的现金设备厂商迪堡多富成立合资公司浪潮金融,形成了完善的现金类、非现类自助终端产品及解决方案,成为国际一流、国内领先的自助终端供应商、智慧金融解决方案提供商和行业智能终端供应商,在金融行业,浪潮金融+的智慧金融解决方案,以帮助客户智慧获客和提升服务体验为目标,为银行、证券、保险客户提供智能终端产品及软硬一体化的整体解决方案;在非金融行业,浪潮金融在行业服务转型的道路上探索多年,已形成覆盖医疗、政府、教育、新零售等多个行业的智能终端产品解决方案。

在客户需求日益扩大化、多元化、融合化的今天,厂家与合作伙伴的关系已不再是单纯的供应链的上下游关系,彼此间融合共生,相互依存,已成为必然趋势。在高强看来,浪潮金融正在经历由做渠道做生态的转型。在生态大行其道的今天,如何变革原有的渠道合作模式,提升合作内涵,整合生态系统内的产品、方案资源来提高浪潮金融及合作伙伴的核心竞争力,形成适合浪潮金融模式的生态合作通路,浪潮金融一直在探索。

夯基础:多措并举,描摹蓝图

在北京雁栖湖国际会展中心举办的IPF2018大会上,浪潮金融提出指名客户准直销策略,依据浪潮集团渠道策略提出非指名客户坚持伙伴第一的策略。在此策略的指导下,浪潮金融大幅缩减指名客户的数量,并通过授权合作伙伴(IAR)、行业核心合作伙伴(ICP)、战略合作伙伴(ISP)三级合作伙伴体系覆盖金融非指名客户及医疗、教育、政务等非金融客户;坚持精细化的管理模式,以区域为单位进行渠道地图的建设,依据伙伴能力提供客户授权、区域授权、行业授权三级授权合作体系。

同时,逐步完善培训赋能体系,通过线上、线下结合的方式,增强合作伙伴的销售及服务客户的能力;探索双向甚至多向赋能合作,更好的进行生态圈内解决方案的融合与提升;优化流程,搭建进行双向便捷沟通的桥梁,使合作伙伴的诉求在公司内及时上传下达,同时浪潮金融的产品、方案、新动向及时传递到合作伙伴端;渠道让利,践行对合作伙伴的承诺,共享利益,共担风险,提升合作伙伴的盈利能力,并通过精准化、差异化的激励政策,鼓励渠道做大做强。

这一年下来,浪潮金融的渠道合作取得了优异的成绩,金融合作伙伴数量同比增长96%,非金融合作伙伴数量同比增长165%,同时合作伙伴的构成得到进一步优化,由2017年的关系型渠道居多,到2018年生态伙伴占比近40%,在银行、证券、保险、教育、社保、医疗等多个行业形成了具备规模的生态伙伴体系。高强表示,浪潮金融将首先保持政策的延续性,并将投入更多的资源,完善渠道支持体系;同时通过加大与浪潮集团内部各单位的合作,共享集团内的渠道及产品资源,打造更加强大和完善的合作生态体系。

结硕果:浪潮金融生态建设在路上

8月份在成都举办的Inspur world2018大会上,浪潮金融基于已具备规模的生态伙伴体系,联合银联智策、赞华(中国)、翔云数据、第四范式、宽邦科技等数十家生态伙伴,搭建了场景化的智慧金融展示,联合举办了主题为“AI赋能引领智慧金融的智慧金融研讨,并在此次大会上成立了金融新生态联盟,浪潮金融的生态之路更上一层楼。浪潮正在打造的合作伙伴2.0体系,是从渠道时代向生态时代转型的重要转折,在新金融时代,在金融新生态联盟框架下,浪潮金融将积极探索与合作伙伴的合作通路,共建互赢互荣的新生态体系。高强在大会现场直言。

金融行业,浪潮金融依托自有的云计算平台及智能终端平台,与翔云数据、银联智策、深圳思迪、赞同等生态伙伴达成战略合作,与合作伙伴进行产品、方案的融合,为银行、保险、证券客户提供更加完善的场景化智慧金融解决方案。与银联智策、天元大数据等合作开发了银行大数据管理平台,为银行客户输出了以数据及精准业务场景驱动的智慧银行解决方案;在保险、证券行业,基于浪潮的全渠道管理平台,浪潮金融与赞华(中国)、中科软、翔云数据、深圳思迪等合作伙伴强强联合,完善了聚焦于保险客户的智慧门店解决方案,为证券客户提供基于智能柜员机、智能机器人的场景化智能交互解决方案,并根据场景打造证券智慧网点整体解决方案。

在医疗、教育、政务、新零售等行业,浪潮金融致力于实现行业服务流程化、服务渠道多样化、用户体验更优化,通过融合AI、大数据等技术,并与医疗、政府、教育等行业领先的ISV合作进行平台+应用的联合解决方案融合,从而为行业客户提供场景化的更优解决方案。在医疗行业,浪潮金融已为全国几百家大小医院提供以自助医疗、移动医疗、智慧医院为核心的云智医疗解决方案;在高教行业,浪潮金融全国首创校园E线下自助服务大厅,为高校师生打造一站式校园自助服务新体验;在政务行业,浪潮金融e办事政务通自助终端,致力于打造让群众最多跑一次的高效服务型政府,并在探索无人政务服务大厅上迈出前瞻性脚步。

浪潮金融在新零售领域已经积蓄多年,构建以互联网为基础、以大数据为支撑,线上服务、线下体验、现代物流深度融合的新零售智慧生态体系,是浪潮金融在新零售发展的目标之一。高强说,欢迎越来越多的合作伙伴加入到浪潮金融智慧生态共建中来,共享生态红利,共分市场蛋糕

再启程:浪潮金融邀您共建智慧新生态

浪潮集团在IPF2018提出建设紧耦合式的合作伙伴生态,而提升与合作伙伴的合作深度与广度,也是浪潮金融一直以来探索的方向。高强在Inspur world2018大会上曾表示,浪潮金融未来生态的创新应该从渠道原生态迈向智慧新生态。简单点,就是探索如何密切与合作伙伴的关系,将从前的松耦合关系发展为智慧新生态下的紧耦合关系。

过去,浪潮金融与很多合作伙伴建立了基于项目及商务的松耦合式合作关系,与合作伙伴进行过简单的解决方案的适配。目前,浪潮金融已与很多合作伙伴推进了研发级和技术层面的投入,进行了深度的产品、方案的联合研发,部分内容基于客户需求进行双向赋能,这显然是一种紧耦合的合作关系。

在智慧新生态中,除了厂商的产品、方案被合作伙伴集成外,合作伙伴的许多方案也能够被集成到浪潮金融的解决方案中,与合作伙伴的合作从原来厂商的单向赋能变为与合作伙伴间的双向赋能,甚至浪潮、多个合作伙伴间的多向赋能。

高强强调,得渠道者得天下,未来企业间的竞争更多的是生态系统的竞争,在浪潮合作伙伴生态2.0体系下,浪潮金融将继续联合银行、证券、保险、医疗、教育、政务等行业的合作伙伴,通过更优的渠道政策,搭建更具活力、强调互动性、合作更深入的智慧新生态体系。

 

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